Polityka Prywatności StudyPro
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026 r.StudyPro ("my", "nas", "Firma") zobowiązuje się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności ("Polityka") opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej studypro.com oraz usług świadczonych przez StudyPro.
Administratorem Twoich danych osobowych jest StudyPro, z siedzibą pod adresem ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska. Możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: [email protected].
1. Jakie dane osobowe gromadzimy?
Gromadzimy różne rodzaje danych osobowych w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług. Mogą one obejmować:
- Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, data urodzenia.
- Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
- Dane finansowe: Informacje niezbędne do przetwarzania płatności (np. dane karty kredytowej lub debetowej), które są przetwarzane przez bezpieczne bramki płatnicze stron trzecich. My nie przechowujemy pełnych danych karty.
- Dane konta: Nazwa użytkownika, hasło (zaszyfrowane), ustawienia preferencji.
- Dane edukacyjne: Informacje o kierunku studiów, uczelni, historia zamówień i konsultacji w celach świadczenia usług.
- Dane komunikacyjne: Treści wiadomości wysyłanych do nas poprzez formularze kontaktowe lub e-mail.
- Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, adres URL strony odsyłającej, czas trwania wizyty, strony przeglądane na naszej stronie.
2. Skąd pochodzą Twoje dane?
Otrzymujemy większość danych osobowych bezpośrednio od Ciebie, gdy:
- Rejestrujesz konto na naszej stronie.
- Wypełniasz formularz kontaktowy lub zgłoszeniowy.
- Korzystasz z naszych usług edukacyjnych i mentoringowych.
- Składasz zamówienie lub dokonujesz płatności.
Ponadto niektóre dane są zbierane automatycznie za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia, o których mowa poniżej.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach, opierając się na odpowiednich podstawach prawnych określonych w RODO:
3.1. Realizacja umowy i świadczenie usług
Używamy Twoich danych do realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w tym planowania nauki, konsultacji, dostarczania materiałów i komunikacji z Twoim mentorem. Podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3.2. Prowadzenie działań marketingowych
Jeśli wyraziłeś na to zgodę, możemy wysyłać Ci newslettery oraz informacje o promocjach, nowych kursach i materiałach edukacyjnych. Podstawą prawną jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.
3.3. Marketing bezpośredni (tzw. "soft opt-in")
Jeśli jesteś naszym obecnym klientem, możemy przetwarzać Twój adres e-mail w celach marketingu bezpośredniego dotyczącego podobnych usług, pod warunkiem, że masz prawo sprzeciwu. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.4. Obsługa zapytań i komunikacja
Przetwarzamy dane podane w formularzach kontaktowych w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania. Podstawą prawną jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.5. Analityka i optymalizacja
Używamy danych technicznych do analizowania ruchu na stronie, poprawy funkcjonalności i dostosowania treści do potrzeb użytkowników. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.6. Przestrzeganie przepisów prawa
Możemy ujawnić dane w celu spełnienia wymogów prawnych, np. w odpowiedzi na wezwania sądowe lub żądania organów regulacyjnych. Podstawą prawną jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać Twoje zaufanym stronom trzecim wyłącznie w celach niezbędnych do działania naszej firmy i świadczenia usług:
- Dostawcy usług płatniczych: W celu przetwarzania transakcji (np. Stripe, PayPal).
- Dostawcy technologii i hostingu: Firmy hostingowe, dostawcy usług e-mail, platformy analityczne.
- Mentorzy i eksperci: Wszyscy mentorzy współpracujący z StudyPro są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzają dane wyłącznie w celu realizacji usługi dla Ciebie.
- Organy prawa: Wymienione wyżej w sekcji dotyczącej przestrzegania przepisów prawa.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych innym firmom w celach marketingowych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy nasi dostawcy usług mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku zapewniamy, że transfer odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, lub że kraj docelowy posiada odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej.
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.
- Dane klientów: Przechowywane przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zazwyczaj 3-10 lat w zależności od przepisów podatkowych).
- Dane marketingowe: Przechowywane do momentu wycofania zgody.
- Dane z formularzy kontaktowych: Przechowywane do momentu rozwiązania sprawy lub przez okres 1 roku od ostatniego kontaktu.
7. Twoje prawa w zakresie ochrony danych
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: Możesz żądać kopii swoich danych osobowych.
- Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprecyzyjnych lub niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innej firmy.
- Prawo sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo wycofania zgody: Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.
8. Pliki cookies i inne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu poprawy wydajności strony, analizowania ruchu oraz personalizacji treści. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
- Pliki niezbędne: Są wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony (np. logowanie).
- Pliki analityczne: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.
- Pliki marketingowe: Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam.
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą naszego banera cookies u dołu strony lub w ustawieniach przeglądarki.
9. Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy wszelkie rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Należą do nich:
- Szyfrowanie SSL podczas transmisji danych.
- Bezpieczne serwery i zapory ogniowe.
- Regularne aktualizacje zabezpieczeń.
- Ograniczony dostęp do danych dla personelu.
Niemniej jednak, żaden transfer danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczny, więc nie możemy gwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu, aby odzwierciedlać zmiany w naszych praktykach, przepisach prawa lub technologii. Zmieniona wersja zostanie opublikowana na tej stronie z nową datą "Ostatniej aktualizacji". Zachęcamy do regularnego przeglądania treści Polityki.
11.Kontakt z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami:
- Adres e-mail: [email protected]
- Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
- Telefon: +48 85 884 94 74
Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych w Polsce (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).